炣燃科技10月14日讯(李莉)10月13日,工信部发布关于APP侵害用户权益整治“回头看”发现问题的通报。快看、玩吧、映客直播、丁香医生、YOWA云游戏等APP存在问题,涉及违规推送弹窗信息,APP强制、频繁、过度索取权限等。

工信部表示,为巩固治理成效,营造共同维护消费者权益的良好环境,近期开展APP侵害用户权益整治“回头看”,组织第三方检测机构对违规推送弹窗信息、APP过度索取权限等问题进行重点抽测,共发现38款APP存在问题。

具体来看,快看、玩吧、快音、糖豆、爆米花视频、简单天气、熊出没之熊大农场、2345浏览器、米赚头条、花花填色、漫芽糖指绘、香哈菜谱所涉问题为违规推送弹窗信息。

优优直播、秋茶、达管家、引力播、加速清理管家、红背心、233乐园、智慧树、红板报、映客直播、英语趣配音、中语智汇、得到、丁香医生、绿城生活所涉问题为APP强制、频繁、过度索取权限。

YOWA云游戏和语音翻译所涉问题为应用分发平台上的APP信息明示不到位。铃声多多所涉问题为欺骗误导强迫用户。

另外,全本免费小说阅读器、惠运动、美柚、宝宝树孕育、导航犬、免费全本小说书城、飞观、惠头条涉两个或三个问题,其中包括APP频繁自启动和关联启动、违规推送弹窗信息、欺骗误导用户提供个人信息、违规收集个人信息、强制用户使用定向推送功能、超范围收集个人信息、欺骗误导强迫用户、应用分发平台上的APP信息明示不到位和APP强制、频繁、过度索取权限。

上述APP涉及广州虎牙信息科技有限公司、厦门美柚股份有限公司、快看世界(北京)科技有限公司、北京蜜莱坞网络科技有限公司、杭州丁香健康管理有限公司等多家公司。

整改方面,工信部表示,上述APP应在10月20日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,我部将依法依规处置。

侵害用户APP



App用户权益保护评测规范(一)

《个人信息保护法》2021年11月1日实施,个人信息的保护得到空前的重视,围绕移动App方面工信部也开展了多次检查整改行动,例如2021年7月24号开发展的关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动,俗称164号文。
下面将介绍关于164号文提到的一些政策理解,帮助App开发者闭坑

参考资料:T/TAF 078.1-T/TAF 078.10共计10节是工信部提出的App用户权益保护评测标准
文献参考:https://www.jianshu.com/p/71b135748546

名词解释:
个人信息:以数字或其他形式承载的已标识或可标识自然人的信息;如软件安装列表,位置,设备信息、通讯录、短信等;
敏感个人信息:如泄漏会对个人造成极端影响的信息,如身份证号、手机号、民族等信息;
收集个人信息:获取个人信息控制权的行为,例如以系统接口等方式获取个人信息;

1、超范围收集个人信息
要点:
1)、明示且同意。隐私政策,明示的个人信息范围需要在合理业务关联范围;
2)、告知且同意。App内弹框,告知场景需要在合理业务场景,
3)、频次不超过业务所需的最低频次。

2、定向推送
推送是指根据个人信息、浏览记录、购买记录等信息,定向推荐和推送。
要点:
1)、明示且统一。隐私政策
2)、告知且统一。App内弹框
3)、业务界面明显标识。如用推荐、喜欢也喜欢等
4)、可关闭

3、个人信息获取行为
要点:
1)、不能以奖励、迷惑、积分等方式在业务非必须场景下收集用户信息,如身份证号,姓名等。

4、权限索取行为
要点:
1)、权限申请场景要合理,符合业务场景锁必须;
2)、不给权限,不能退出App、不能不让注册或登录、不能频繁的弹框要权限(间隔2天及以上,除业务场景所需要)

5、违规收集个人信息
要点:
主体:应用程序、SDK
1)、要明示且同意;如隐私政策
2)、申请前要弹框告知且同意;
3)、收集符合业务场景所需

注:SDK如果能自主控制收集个人信息的范围和方式,那么理论上SDK除了要在隐私政策中告知用途,还需要在收集个人信息时候单独弹框告知。隐私政策中明示大部分App已经做到,真正收集时还弹框告知存在落地困难,例如统计SDK、推送SDK初始化时会申请IMEI,依次都弹框告知体验上很难。

6、违规使用个人信息
要点:
主体:应用程序、SDK
1)、处理,尽量本地化处理,匿名化处理
2)、共享;跟SDK共享需要明示同意、告知同意
3)、服务器共享;服务器端跟第三方共享需要明示同意、告知同意

7、下载分发行为
要点:
1)、不能误导用户点击下载(如“立即体验”等字样),不能自动下载
2)、不能自动恢复,让用户有自主权

8、移动应用分发平台管理
要点:
审核App开发者资质

9、移动应用分发平台信息展示
要点
4要素展示(应用名、应用版本、开发者、隐私政策及申请权限列表),除隐私政策和权限列表可以在二级页面展示,其他均需要在一级页面展示

10、自启动和关联启动
要点
SDK和应用非必须场景不能自启动、启动其他App





工信部通报 38 款侵害用户权益 App 涉及 2345 浏览器、丁香医生等